Cologne, le 20 janvier 2021 – Qualité garantie : la nouvelle garantie à vie sur les pièces DEUTZ offre un avantage attractif à ses clients après-vente. À compter du 1er janvier 2021, cette extension de garantie est valable pour toute pièce de rechange DEUTZ achetée et installée par un partenaire de service agréé DEUTZ dans le cadre d'une réparation. Elle est valable jusqu'à cinq ans ou 5 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité. Tous les clients qui enregistrent leur moteur DEUTZ en ligne via le portail de service DEUTZ à l'adresse www.deutz-serviceportal.com peuvent bénéficier de la garantie à vie sur les pièces. L'entretien du moteur doit être effectué conformément au manuel d'utilisation DEUTZ et seuls les liquides de service DEUTZ ou les liquides homologués par DEUTZ peuvent être utilisés.
« La qualité est aussi importante pour nous dans l'entretien de nos moteurs que pour les moteurs eux-mêmes », déclare Michael Wellenzohn, membre du directoire de DEUTZ AG et responsable des ventes, du service après-vente et du marketing. « La garantie à vie sur les pièces renforce notre proposition de valeur et apporte une réelle valeur ajoutée à nos clients. Pour nous et nos partenaires, cette nouvelle offre constitue un argument de vente efficace et une opportunité de renforcer nos relations avec nos clients après-vente. L'enregistrement des moteurs que nous fabriquons dans nos systèmes de service est un point de départ important pour améliorer continuellement nos programmes de service et promouvoir nos produits et services numériques auprès de nos clients. »
Des informations détaillées sur ce sujet sont disponibles sur le site Web de DEUTZ à l'adresse www.deutz.com.
Date de publication : 26 janvier 2021
