Cologne, le 20 janvier 2021 – Qualité garantie : la nouvelle garantie à vie sur les pièces DEUTZ représente un avantage considérable pour ses clients après-vente. À compter du 1er janvier 2021, cette garantie étendue s’applique à toute pièce de rechange DEUTZ achetée et installée par un partenaire de service agréé DEUTZ dans le cadre d’une réparation. Elle est valable pendant cinq ans ou 5 000 heures de fonctionnement, au premier terme échu. Tous les clients qui enregistrent leur moteur DEUTZ en ligne via le portail de services DEUTZ (www.deutz-serviceportal.com) sont éligibles à la garantie à vie sur les pièces. L’entretien du moteur doit être effectué conformément au manuel d’utilisation DEUTZ et seuls les fluides DEUTZ ou les fluides officiellement approuvés par DEUTZ peuvent être utilisés.
« La qualité est aussi importante pour nous dans l'entretien de nos moteurs que dans les moteurs eux-mêmes », déclare Michael Wellenzohn, membre du directoire de DEUTZ AG en charge des ventes, du service et du marketing. « La garantie à vie sur les pièces renforce notre proposition de valeur et apporte une réelle valeur ajoutée à nos clients. Pour nous et nos partenaires, cette nouvelle offre constitue un argument de vente convaincant et une opportunité de consolider nos relations avec nos clients après-vente. L'enregistrement des moteurs que nous fabriquons dans nos systèmes de service est un point de départ essentiel pour améliorer en permanence nos programmes d'entretien et promouvoir nos produits et services numériques auprès de nos clients. »
Des informations détaillées sur ce sujet sont disponibles sur le site web de DEUTZ à l'adresse www.deutz.com.
Date de publication : 26 janvier 2021
